Specialist Prozessmanagement (m/w/d)

Deine Aufgaben: Du machst mit uns den Unterschied.

• In deiner Rolle verantwortest du die operative Steuerung eines oder mehrerer Repaircenter-Partner.
• Du bewertest die Prozesseffizienz unserer Partner anhand von KPIs und leitest bei Bedarf Maßnahmen ein.
• Die wirtschaftlich korrekten Ersatzteilmengen für unsere Repaircenter werden von dir geplant.
• Es macht dir Spaß, Arbeitsprozesse fortlaufend zu analysiert, Optimierungsmöglichkeiten aufzudecken und deren Umsetzung zu unterstützen.
• Zudem kümmerst du dich um operative Anfragen aus den Tchibo-internen Fachbereichen, von unseren Partnern und den bei Tchibo verantwortlichen Personen in den jeweiligen Ländern.
• Die Verantwortung für die Überwachung der Einhaltung geschlossener Verträge inklusive des genehmigten Budgets trägst du.
• Du erstellst regelmäßige Status-Berichte und bist für die Pflege von Reportingsystemen zuständig.

Dein Profil: Du erfindest uns immer wieder neu.

• Es bereitet dir Freude, mit verschiedenen Schnittstellen im Austausch zu stehen und Themen zwischen ihnen zu koordinieren.
• Analytische Fähigkeiten bringst du mit und nutzt diese geschickt im Umgang mit Excel, um Auswertungen zu erstellen oder Problemstellungen zu quantifizieren.
• Offenheit für Veränderungen und die Bereitschaft, Bestehendes zu hinterfragen, um neue Wege mitzugestalten, zeichnen dich aus.
• In Prozessen zu denken, Lücken aufzudecken und diese samt erster Lösungsvorschläge zu adressieren, fällt dir leicht (Supply Chain Know-how von Vorteil).
• Der Spagat zwischen Detailwissen und der Fähigkeit, Erkenntnisse zu abstrahieren (den Wald und nicht nur die einzelnen Bäume zu sehen), gelingt dir gut.

Deine Vorteile: Gemeinsam bleiben wir anders.

• Profitiere von 30 Tagen Urlaub, flexiblen Arbeitszeiten, der Möglichkeit zur Teilzeitarbeit und zum Home Office.
• Wir bieten dir Ferien-Betreuung für Kinder, Familienservice-Angebote und teils firmeneigene Kita-Plätze – damit du Beruf und Privatleben gut vereinbaren kannst.
• Freue dich auf die gute Verkehrsanbindung unserer Zentrale und einen Fahrtkostenzuschuss für öffentliche Verkehrsmittel.
• Du erhältst einen Rabatt für Mitarbeitende auf alle Tchibo Artikel und monatlich Tchibo Kaffee deiner Wahl zum privaten Genuss.
• Für jeden Geschmack etwas dabei: Mit Restaurant, Bistro, Cafeteria und kostenlosen Getränken bist du bestens versorgt. Und an Weihnachten gibt es den Tchibo Weihnachtsbraten, auch vegan.
• In unserem Freizeitzentrum kannst du dich im Fitnesscenter, im Schwimmbad und mit Sportkursen fit halten.