Sachbearbeiter (m/w) Service Center / POS & Kunden Excellence

Datum: 29.11.2018

Standort: Hamburg, Hamburg, DE, 22297

Unternehmen: Tchibo GmbH



Warum Tchibo seit Generationen das berufliche Zuhause für Gestalter, Chancensucher und Innovationstreiber ist? Weil es unser Geschäft ist, uns immer wieder neu zu erfinden. So treffen wir mit unseren hochwertigen Kaffees stets den Geschmack der Zeit – und so begeistern wir unsere Kunden Woche für Woche mit neuen cleveren Produkten, die das gewisse Extra ins Leben bringen. Sie haben überraschend gute Ideen für den Markt von morgen? Dann gestalten Sie die Welt von Tchibo aktiv mit. Damit wir bleiben, was wir sind: eine der beliebtesten und bekanntesten Marken Deutschlands – und darüber hinaus.

 

Sachbearbeiter (m/w) Service Center / POS & Kunden Excellence

22297 Hamburg
Vollzeit, Befristet 24 Monate

Aufgaben

Der Vertriebsbereich Depot sorgt dafür, dass das Tchibo Sortiment auch für unsere Kunden im LEH verfügbar ist. Ein eigenes Regalsystem, Werbemittel und Preise sorgen hierbei für einen einzigartigen Tchibo Markenauftritt. An zentraler Schnittstelle veratwortet die Abteilung die POS und Kunden Excellence die Betreuung unserer Handelspartner, des Tchibo Außendienstes und der Servicekräfte am POS. Als Mitglied unseres Service Centers wird es Ihre Aufgabe sein, deren Anliegen zufriedenstellend und auf die Bedürfnisse Ihres Ansprechpartners abgestimmt zu lösen, sei es per E-Mail oder telefonisch. Hierfür gehen Sie individuell auf jeden einzelnen Fall ein und sorgen mit Ihrer serviceorientierten Art stets dafür, dass Ihrem Ansprechpartner auf freundliche und effiziente Weise geholfen wird. Ihr lösungsorientiertes Denken und Handeln sowie Ihr proaktives Vorgehen sind dabei ein wichtiger Schlüssel zum Erfolg! Klingt das spannend? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Anforderungen

  • Mehrjährige Erfahrung im Kundenservice
  • Ihre hohe Kundenorientierung sowie Verbindlichkeit und Ihre Kommunikationsstärke
  • Ein hohes Maß an Eigeninitiative, Lösungskompetenz und Durchsetzungsstärke
  • Ihre Vertriebsaffinität & gute Kenntnis der Deutschen Handelslandschaft
  • Souveräner Umgang mit den gängigen EDV-Systemen

 

Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung!
Ihr Ansprechpartner ist Stephan Gaul.
Für Fragen kontaktieren Sie gern unseren Recruiting Support +49 40 6387 3353.

Erfahren Sie mehr über Tchibo in diesem Film: http://bit.ly/2duFk1l.

 

Deutschland | Hamburg | Tchibo GmbH | Befristet | Vollzeit | Angestellte | Administration und Unterstützende Funktionen | ID 14981 

 

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