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Projektmanager Knowledge & Training im Kundenservice, befristet auf 2 Jahre

Datum: 09.01.2021

Standort: Hamburg, Hamburg, DE, 22297

Unternehmen: Tchibo GmbH

 

Wir bleiben anders. Du auch? 
 
Tchibo ist deshalb so erfolgreich, weil wir Veränderung nachhaltig gestalten. Wir vereinen Tradition und Innovation: Mit Kreativität, Leidenschaft und Kompetenz überraschen wir unsere Kunden mit immer anderen Produktwelten und bleiben gleichzeitig unserer Kaffeetradition treu. Unterstütze uns dabei, mit Mut und Verstand die Zukunft zu gestalten! 

 

Projektmanager Knowledge & Training im Kundenservice, befristet auf 2 Jahre 
22297 Hamburg 
VollzeitBefristet  

 

Deine Aufgaben: Du machst mit uns den Unterschied.

 

  • In deiner Rolle steuerst du die Trainingsressourcen bei unseren Callcenter Partnern.
  • Du verantwortest die Konzeption und die Umsetzung von Trainings zur Stärkung vertrieblicher Kompetenzen unserer Kundenberater und stellst dabei eine hohe Qualität unter Berücksichtigung der Wirtschaftlichkeit sicher.
  • Du agierst mit Weitblick und treibst die strategische Weiterentwicklung des Trainingsmanagements methodisch und fachlich aktiv voran.
  • Deine Affinität zu neuen Medien hilft dir dabei, digitale Trainingsformate weiterzuentwickeln und das aktuelle Angebot auszubauen.

 

Dein Profil: Du erfindest uns immer wieder neu.

 

  • Du verfügst über ein erfolgreich abgeschlossenes wirtschaftswissenschaftliches Studium oder eine vergleichbare Ausbildung mit mehreren Jahren Berufserfahrung.
  • Deine Erfahrung im Konzipieren von Trainings konntest du im Rahmen von Projekten bereits erfolgreich unter Beweis stellen. Idealerweise im Umfeld der Trainingsberatung.
  • Deine Affinität zum Vertrieb ergänzt du mit einer analytischen Denk- und Arbeitsweise.
  • Idealerweise verfügst du bereits über Erfahrung als Agile Coach.
  • Komplexe Aufgaben gehst du stets lösungsorientiert an und überzeugst du deine Umsetzungsstärke.
  • Abgerundet wird dein Profil durch sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.

 

Deine Vorteile: Gemeinsam bleiben wir anders.

 

  • Profitiere von 30 Tagen Urlaub, flexiblen Arbeitszeiten, der Möglichkeit zur Teilzeitarbeit und zum Home Office.
  • Wir bieten dir Ferien-Betreuung für Kinder, Familienservice-Angebote und teils firmeneigene Kita-Plätze – damit du Beruf und Privatleben gut vereinbaren kannst.
  • Freue dich auf die gute Verkehrsanbindung unserer Zentrale und einen Fahrtkostenzuschuss für den Hamburger Verkehrsverbund.
  • Du erhältst einen Mitarbeiter-Rabatt auf alle Tchibo Artikel und monatlich Tchibo Kaffee deiner Wahl zum privaten Genuss.
  • Für jeden Geschmack etwas dabei: Mit Restaurant, Bistro, Cafeteria und kostenlosen Getränken bist du bestens versorgt. Und an Weihnachten gibt es den Tchibo Weihnachtsbraten, auch vegan.
  • In unserem Freizeitzentrum kannst du dich im Fitnesscenter, im Schwimmbad und mit Sportkursen fit halten.

 

 

Unsere Stelle passt zu dir? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Es geht superschnell: registrieren, Anlagen hochladen, zwei Motivationsfragen beantworten – fertig. Ganz ohne Anschreiben!

 

Dein Ansprechpartner ist Anna-Lisa Mehler. Du hast Fragen? Kontaktiere einfach unseren Recruiting-Support unter +49 40 6387 3353.

 

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