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Lead (m/w/d) Customer Experience Applications

Datum: 14.09.2021

Standort: Hamburg, Hamburg, DE, 22297

Unternehmen: Tchibo GmbH

 

Wir bleiben anders. Du auch? 
 
Tchibo ist eines der zehn größten E-Commerce-Unternehmen Deutschlands. Ohne den Mut, Bestehendes immer wieder neu zu denken, hätten wir das nicht geschafft. Bei Tchibo arbeiten wir im Bereich Digital daran, mit modernen Technologien nachhaltige und wirksame Lösungen zu entwickeln. Du möchtest uns unterstützen? Bereichere unser Team mit deinen neuen Impulsen! 

 

Lead (m/w/d) Customer Experience Applications 
22297 Hamburg 
Vollzeit, Unbefristet

 

Deine Aufgaben: Du machst mit uns den Unterschied.

 

  • Du treibst gemeinsam mit dem Team die strategische Weiterentwicklung unserer Customer Applications Landschaft voran.
  • Gemeinsam mit dem Leiter des Bereiches gestaltest du die digitale Transformation im Bereich Customer Centricity, Marketing, Loyalty und Customer Service.
  • Für das Transformationsprogramm und die einzelnen Projekte übernimmst du die Verantwortung.
  • In den Prozessen und der technischen Umsetzung bist du Ansprechpartner für Tchibo.

Dein Profil: Du erfindest uns immer wieder neu.

 

  • Erfolgreich abgeschlossenes Hochschulstudium mit informationstechnischem Schwerpunkt oder einer vergleichbaren Qualifikation.
  • Mehrjährige Projekt- und Berufserfahrung in der Technologie- oder Strategieberatung mit Fokus auf Customer Experience und Customer Engagement.
  • Begeisterung für IT und Erfahrungen im IT-Umfeld, insbesondere mit Bezug zu IT-Management, Konzeption und Umsetzung von IT-Projekten.
  • Strukturierte, durchsetzungsstarke und teamorientierte Arbeitsweise sowie gute Kommunikationsfähigkeiten.

Deine Vorteile: Gemeinsam bleiben wir anders.

 

  • Profitiere von 30 Tagen Urlaub, flexiblen Arbeitszeiten und der Möglichkeit zum Home Office.
  • Wir bieten dir Ferien-Betreuung für Kinder, Familienservice-Angebote und teils firmeneigene Kita-Plätze – damit du Beruf und Privatleben gut vereinbaren kannst.
  • Freue dich auf die gute Verkehrsanbindung unserer Zentrale und einen Fahrtkostenzuschuss für den Hamburger Verkehrsverbund.
  • Du erhältst einen Mitarbeiter-Rabatt auf alle Tchibo Artikel und monatlich Tchibo Kaffee deiner Wahl zum privaten Genuss.
  • Für jeden Geschmack etwas dabei: Mit Restaurant, Bistro, Cafeteria und kostenlosen Getränken bist du bestens versorgt. Und an Weihnachten gibt es den Tchibo Weihnachtsbraten - auch vegan.
  • In unserem Freizeitzentrum kannst du dich im Fitnesscenter, im Schwimmbad und mit Sportkursen fit halten.

 

Unsere Stelle passt zu dir? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Es geht superschnell: registrieren, Anlagen hochladen, zwei Motivationsfragen beantworten – fertig. Ganz ohne Anschreiben!

 

Dein Ansprechpartner ist Emily Lake. Du hast Fragen? Kontaktiere einfach unseren Recruiting-Support unter +49 40 6387 3353.

 

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