Inhouse Consultant (m/w/d) B2B Customer Platform (CRM)

Datum: 06.08.2022

Standort: Hamburg, Hamburg, DE, 22297

Unternehmen: Tchibo GmbH

 

Wir bleiben anders. Du auch? 
 
Tchibo ist eines der zehn größten E-Commerce-Unternehmen Deutschlands. Ohne den Mut, Bestehendes immer wieder neu zu denken, hätten wir das nicht geschafft. Bei Tchibo arbeiten wir im Bereich Digital daran, mit modernen Technologien nachhaltige und wirksame Lösungen zu entwickeln. Du möchtest uns unterstützen? Bereichere unser Team mit deinen neuen Impulsen! 

 

Inhouse Consultant (m/w/d) B2B Customer Platform (CRM) 
22297 Hamburg 
Vollzeit, Unbefristet

 

Deine Aufgaben: Du machst mit uns den Unterschied.

 

  • Als Consultant (m/w/d) B2B Customer Platform (CRM) bist du Teil der interdisziplinären Teams, welche sich entlang der Unternehmensprozesse ("Process Domains") organisieren.
  • Gemeinsam mit uns bist du verantwortlich für die Einführung neuer IT-Lösungen im Bereich B2B Customer Platform sowie die anschließende gemeinsame Betreuung der Stakeholder.
  • Du bist direkter Ansprechpartner für unsere vielfältigen Vertriebsbereiche bei der Weiterentwicklung, Veränderung und Optimierung verschiedener Prozesse und den damit verbundenen IT-Systemen. Zusätzlich hast du dabei immer die Anforderungen, sowohl betriebswirtschaftlich als auch technisch, im Blick.
  • In der Position als Consultant unterstützt du nicht nur in der Konzeption, sondern vor allem auch in der Implementierung der Lösungen und der Integration in die umliegenden Systeme.
  • Du gestaltest die Transformation der neuen IT-Lösungen über den gesamten Projektlebenszyklus mit, um unsere Vertriebsbereiche bestmöglich zu unterstützen. 

Dein Profil: Du entschlüsselst Impulse.

 

  • Du hast ein erfolgreich abgeschlossenes Hochschulstudium mit informationstechnischem Schwerpunkt oder eine vergleichbare Qualifikation.
  • Erste Projekt- und Berufserfahrung in der Einführung und / oder Weiterentwicklung von Customer Service Lösungen kannst du bereits vorzeigen.
  • Darüber hinaus bringst du in prozeduralen und objektorientierten Programmiersprachen auch erste Entwicklungserfahrungen mit. 
  • Neuem und Veränderungen stehst du positiv gegenüber. Du bist innovativ und an neuen Lösungen interessiert, die unseren Kundenservice besser machen und hast dabei nicht nur die Prozesse im Blick, sondern bringst auch Interesse und Erfahrung in der technischen Umsetzung mit.
  • Deine analytisch-konzeptionellen Fähigkeiten, deine ausgeprägte Eigeninitiative und die Bereitschaft zum selbstständigen Arbeiten runden dein Profil ab. 

Deine Vorteile: Gemeinsam bleiben wir anders.

 

  • Profitiere von 30 Tagen Urlaub, flexiblen Arbeitszeiten und der Möglichkeit zum Home Office.
  • Wir bieten dir Ferien-Betreuung für Kinder, Familienservice-Angebote und teils firmeneigene Kita-Plätze – damit du Beruf und Privatleben gut vereinbaren kannst.
  • Freue dich auf die gute Verkehrsanbindung unserer Zentrale und einen Fahrtkostenzuschuss für den Hamburger Verkehrsverbund.
  • Du erhältst einen Mitarbeiter-Rabatt auf alle Tchibo Artikel und monatlich Tchibo Kaffee deiner Wahl zum privaten Genuss.
  • Für jeden Geschmack etwas dabei: Mit Restaurant, Bistro, Cafeteria und kostenlosen Getränken bist du bestens versorgt. Und an Weihnachten gibt es den Tchibo Weihnachtsbraten - auch vegan.
  • In unserem Freizeitzentrum kannst du dich im Fitnesscenter, im Schwimmbad und mit Sportkursen fit halten.

 

Unsere Stelle passt zu dir? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Es geht superschnell: registrieren, Anlagen hochladen, zwei Motivationsfragen beantworten – fertig. Ganz ohne Anschreiben!

 

Dein Ansprechpartner ist Emily Lake. Du hast Fragen? Kontaktiere einfach unseren Recruiting-Support unter +49 40 6387 3353.

 

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