Engineer Endpoint Management Digital Workplace (m/w/d)

Deine Aufgaben: Du machst mit uns den Unterschied.

• In deiner Rolle als IT Workplace Engineer Endpoint Management (m/w/d) bist du verantwortlich für die aktive Mitgestaltung der Tchibo Digital Workplace-Strategie auf Basis von Microsoft 365.
• Zu deinen Aufgaben gehören u. a. das Design, die Implementierung und der Support von Windows, Mac und Mobile Devices-Lösungen sowie die Umsetzung von relevanten Projekten.
• Darüber hinaus sorgst du für Testen und Implementieren von Updates, Sicherheitspatches und Richtlinien im entsprechenden Verantwortungsumfeld.
• 3rd Level Incident Management, Problem Management auf Basis der Tchibo MDM Plattform gehören ebenfalls zu deinem Aufgabenspektrum.
• Zudem sorgst du für das Bereitstellen und Pflegen von relevanten KB-Artikeln für 1st und 2nd Level IT Support sowie unsere Kund*innen, die Endanwender*innen.
• Du arbeitest mit anderen Tech Teams und weiteren Tchibo Fachbereichen crossfunktional, international zusammen, um unternehmensweit Anforderungen zu innovativen Lösungen zu analysieren, zu konzipieren und zu implementieren.

Dein Profil: Du erfindest uns immer wieder neu.

• Du bringst ein erfolgreich abgeschlossenes Studium in Informationstechnologie oder Wirtschaftsinformatik bzw. eine vergleichbare Qualifikation mit.
• Ein fundiertes technisches Wissen über Microsoft Intune sowie JAMF und Samsung Knox kannst du nachweisen. Zudem kennst du dich mit den Betriebssystemen Windows, iOS, macOS, Android gut aus.
• Des Weiteren hast du Erfahrungen in den Bereichen Windows Autopilot, Samsung Knox, Android Zero Touch, Apple ADE gesammelt.
• Darüber hinaus kennst du dich mit den Themen Group Policy Richtlinien aus und hast bereits mit remote Computing Lösungen wie Remote Desktop Services und Azure Virtual Desktop gearbeitet.
• Gute Kenntnisse der Microsoft Infrastructure Services, insbesondere: (entraID, Intune,…) zeichnen dich aus.
• Du kennst dich in der Koordination und dem Erwartungsmanagement von Stakeholdern sowie im Bereich ITSM / ITIL-Prozesse aus.
• Anhand von internen Kundenanforderungen analysierst du die Ist-Situation, erstellst und bewertest erste Lösungsansätze und setzt die Lösung selbständig um.
• Du hast Erfahrung mit einer der folgenden Projektmanagement Methoden (SCRUM, Prince2, PMI, IPMA).
• Last but not least besitzt du ausgezeichnete Kommunikations- sowie Kollaborationsfähigkeiten in Wort und Schrift auf Deutsch und Englisch.

Deine Vorteile: Gemeinsam bleiben wir anders.

• Profitiere von 30 Tagen Urlaub, flexiblen Arbeitszeiten, der Möglichkeit zur Teilzeitarbeit und zum Home Office.
• Wir bieten dir Ferien-Betreuung für Kinder, Familienservice-Angebote und teils firmeneigene Kita-Plätze - damit du Beruf und Privatleben gut vereinbaren kannst.
• Freue dich auf die gute Verkehrsanbindung unserer Zentrale und einen Fahrtkostenzuschuss für den Hamburger Verkehrsverbund.
• Du erhältst einen Mitarbeiter-Rabatt auf alle Tchibo Artikel und monatlich Tchibo Kaffee deiner Wahl zum privaten Genuss.
• Für jeden Geschmack etwas dabei: Mit Restaurant, Bistro, Cafeteria und kostenlosen Getränken bist du bestens versorgt. Und an Weihnachten gibt es den Tchibo Weihnachtsbraten - auch vegan.
• In unserem Freizeitzentrum kannst du dich im Fitnesscenter, im Schwimmbad und mit Sportkursen fit halten.