CRM Manager (m/w/d) Loyalty
Datum: 22.05.2020
Standort: Hamburg, Hamburg, DE, 22297
Unternehmen: Tchibo GmbH
Wir bleiben anders. Du auch?
Wir sind eine der bekanntesten Marken Deutschlands und hatten schon immer den Mut, neue Wege zu gehen. Kundenzentriert und datenbasiert interagieren unsere Mitarbeiter im Bereich Marketing auf vielen Kanälen mit einer breit gefächerten Zielgruppe. Denn bei Tchibo dreht sich alles um unsere Kunden. Schaffe mit uns mutige Innovationen mit messbaren Ergebnissen!
CRM Manager (m/w/d) Loyalty
22297 Hamburg
Vollzeit, Unbefristet
- Gemeinsam mit unserem Team und der TchiboCard begeistert du unsere Kunden Woche für Woche neu.
- Deine Aufgabe ist es die TchiboCard Kunden hinsichtlich der Kundenwertigkeit stringent weiterzuentwickeln und konsequent entlang des Kundenlebenszyklus zu begleiten.
- Mit der Weiterentwicklung des Vorteils-Portfolios und des aktiven Vorteilsmanagements sorgst du für eine langfristige emotionale Kundenbindung.
- Deine hohe Affinität zu Zahlen & Analysen hilft dir das Programm konsequent zu überwachen und gepaart mit deinem Markenverständnis stetig weiterzuentwickeln.
- Du vereinst analytische Kenntnisse mit Brand Marketing Verständnis und bist ein Routinier in unserer technischen Systemlandschaft.
- Du verfügst über ein erfolgreich abgeschlossenes Hochschulstudium mit Schwerpunkt CRM, BWL, Marketing.
- Du hast praktische Erfahrung im Bereich CRM / Dialogmarketing mit B2C-Fokus gesammelt.
- Neben deinem ausgeprägten Geschäftssinn, deiner Eigeninitiative und deiner Begeisterungsfähigkeit hast du ein Gespür für Vermarktung und die Bedürfnisse unserer Kunden.
- Du konntest bereits Projektmanagementerfahrung mit bereichsübergreifenden Stakeholdern sammeln und überzeugst mit deinem strategischen Weitblick.
- Deine Kommunikationsstärke, dein überzeugendems Auftreten und deine "Macher"-Mentalität runden dein Profil ab.
- Profitiere von 30 Tagen Urlaub, flexiblen Arbeitszeiten, der Möglichkeit zur Teilzeitarbeit und zum Home Office.
- Wir bieten dir Ferien-Betreuung für Kinder, Familienservice-Angebote und teils firmeneigene Kita-Plätze – damit du Beruf und Privatleben gut vereinbaren kannst.
- Freue dich auf die gute Verkehrsanbindung unserer Zentrale und einen Fahrtkostenzuschuss für den Hamburger Verkehrsverbund.
- Du erhältst einen Mitarbeiter-Rabatt auf alle Tchibo Artikel und monatlich Tchibo Kaffee deiner Wahl zum privaten Genuss.
- Für jeden Geschmack etwas dabei: Mit Restaurant, Bistro, Cafeteria und kostenlosen Getränken bist du bestens versorgt. Und an Weihnachten gibt es den Tchibo Weihnachtsbraten, auch vegan.
- In unserem Freizeitzentrum kannst du dich im Fitnesscenter, im Schwimmbad und mit Sportkursen fit halten.
Unsere Stelle passt zu dir? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Es geht superschnell: registrieren, Anlagen hochladen, zwei Motivationsfragen beantworten – fertig. Ganz ohne Anschreiben!
Dein Ansprechpartner ist Benjamin Rohden. Du hast Fragen? Kontaktiere einfach unseren Recruiting-Support unter +49 40 6387 3353.
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