(Junior) Manager DevOps, Digitale Services und Customer Care (m/w/d)

Datum: 04.05.2019

Standort: Hamburg, Hamburg, DE, 22297

Unternehmen: Tchibo GmbH



Warum Tchibo seit Generationen das berufliche Zuhause für Gestalter, Chancensucher und Innovationstreiber ist? Weil es unser Geschäft ist, uns immer wieder neu zu erfinden. So treffen wir mit unseren hochwertigen Kaffees stets den Geschmack der Zeit – und so begeistern wir unsere Kunden Woche für Woche mit neuen cleveren Produkten, die das gewisse Extra ins Leben bringen. Sie haben überraschend gute Ideen für den Markt von morgen? Dann gestalten Sie die Welt von Tchibo aktiv mit. Damit wir bleiben, was wir sind: eine der beliebtesten und bekanntesten Marken Deutschlands – und darüber hinaus.

 

(Junior) Manager DevOps, Digitale Services und Customer Care (m/w/d)

22297 Hamburg

Aufgaben

Werden Sie Teil von Tchibo mobil, dem Gemeinschaftsunternehmen von Telefónica Germany und Tchibo, das seit 2004 Mobilfunkangebote über Tchibo vertreibt. Tchibo mobil gehört zu den erfolgreichsten Anbietern im deutschen Mobilfunkmarkt. Das Team Development & Operations verantwortet die Weiterentwicklung unserer Webportale & digitalen Service-Angebote und steuert die operativen Dienstleister vom Kundenservice bis zum technischen 3rd level Support.
Sie verfügen über eine sehr gute Auffassungsgabe und denken in Lösungen statt in Problemen? Sie sind stark in der Kommunikation nach innen und außen, scheuen sich nicht Verantwortung zu übernehmen und Sie sind in der Lage Ihre Aufgaben eigenständig, sinnvoll zu priorisieren? Dann sind Sie bei uns im DevOps Team genau richtig!  Sie unterstützen Ihren direkten Vorgesetzten als (Junior) Product Owner in agilen Projekten und im Tagesgeschäft. Gemeinsam mit dem Team steuern Sie diverse Dienstleister und  behalten dabei Timings & Budgets im Blick.
In Zusammenarbeit mit den internen und externen Supporteinheiten sorgen Sie für reibungslose und kundenfreundliche Abläufe, entwickeln kurzfristige, pragmatische Lösungen und langfristige Optimierungen mit Blick auf unsere Personas nach dem Design Thinking Ansatz.
In Projekten fungieren Sie als Schnittstelle zu den Fachbereichen und können deren Anforderungen für die technische Umsetzung ausarbeiten und in UserStories und Akzeptanzkriterien für die Softwareentwickler übersetzen. Nach der Umsetzung übernehmen Sie die Qualitätssicherung, schulen die Kundenbetreuer und stabilisieren die neu entwickelten Features im Tagesgeschäft.
Haben wir Ihre Neugier geweckt? Dann begleiten Sie uns auf unserem weiteren Weg der Digitalisierung – wir freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Anforderungen

  • Studium im IT- oder wirtschaftswissenschaftlichen Umfeld oder vergleichbare Ausbildung mit erster Berufserfahrung
  • Unternehmerisches Denken, gutes Zahlenverständnis,  Analyse- und Problemlösungsfähigkeiten
  • Prozessverständnis für die Entwicklung von Software und Datenbanken
  • Erste Erfahrungen in agilen Projekten
  • Sicherer Ausdruck in Wort und Schrift
  • Neugier und Gestaltungswille
  • Eine selbständige Arbeitsweise, Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und Humor

 

Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung jetzt viel leichter ohne Anschreiben!
Ihr Ansprechpartner ist Anne Klamann.
Für Fragen kontaktieren Sie gern unseren Recruiting Support +49 40 6387 3353.

Erfahren Sie mehr über Tchibo in diesem Film: http://bit.ly/2EaJb0w.

 

Deutschland | Hamburg | Tchibo GmbH | Unbefristet | Vollzeit | Angestellte | E-Commerce | ID 16088 

 

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